Vulkan Vegas Casino Dasjenige Konto Des Spielers Wurde Gesperrt Sowie Gewinne Konfiszier

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Vulkan Vegas Casino Dasjenige Konto Des Spielers Wurde Gesperrt Sowie Gewinne Konfisziert

Vulkan Las Vegas Casino Der Zocker Sieht Sich Wiederholten Kyc-verifizierungsanfragen Gegenüber

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Bei Auszahlungen a“ „five hundred, 00€ kann dasjenige ja schonmal nicht funktionieren. Ich würde dort gerne nochmal spielen, aber erstmal möchte ich glauben kompletten Gewinn besitzen… Ich sage bei weitem nicht, dass Vulkan Las vegas es getan cap, aber es könnte der Fall sein… Sie sagen, wenn Sie die Auszahlung am Mittwoch beantragt haben, also hatten sie 2 Tage und dann dasjenige Wochenende. Ich level Ihnen, geduldig über sein, aber halten Sie sich auf dem Laufenden. Da Sie sagen, dass es oft keinen deutschen Kundendienstmitarbeiter gibt, versuchen Sie, ihm E-Mails zu senden, da der Kollege antwortet, sobald im or her zu seiner Schicht kommt.

  • Ich hoffe, wenn wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems fördern können.
  • Wenn Sie excelente Mitteilungen oder Screenshots von E-Mails besitzen, die Sie vom Casino erhalten haben, leiten Sie jene bitte weiter a great.
  • Hallo lennys, wie ist pass away aktuelle Situation udyb?

Der Spieler aus Deutschland kämpft seit über zwei Tage darum, seine Gewinne zu erhalten. Bitte lassen Sie mich wissen, ob ich zusätzliche Informationen übersehen habe, aber ich fürchte, ich werde Ihre Beschwerde wie ungerechtfertigt zurückweisen müssen. Vielen Dank im or her Voraus für Ihre Antwort und Ihr Verständnis. Ich ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Difficulty so schnell auf welche weise möglich zu lösen. Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde.

Vulkan Vegas Casino – Dieser Spieler Kann Die Gewinne Nicht Erlangen

Dann kontaktiert der Anbieter die Casino-Zahlungsabteilung und schließlich kontaktiert Sie ein Kundendienstmitarbeiter. Dies sind manchmal sehr lange Prozesse, aber ich weltanschauung immer noch, dass Sie irgendwann das Geld bekommen werden. Hallo, es tut mir leid über hören, was mit dir passiert. Die Aufteilung Ihrer Auszahlung auf kleinere Beträge ist genau dieses, was ich oben beschrieben habe https://vulkan-vegass.de/.

  • Einfach“ „gesagt, einige Mastercards haben Probleme mit der Annahme von Auszahlungen.
  • Wenn das On line casino die Auszahlung genehmigt, springt das Geld zurück und erzielt nie die Bank.
  • Sie müssen fue aus positiver Sicht betrachten.

Vielen Auf grund, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit dem Vulkan Vegas Casino zu hören. Erlauben Sie mir, Ihnen bislang ein paar Fragen über stellen, bevor der Gastronomie Shop fortfahren. Der Zocker aus Deutschland hatte vor einer Woche zwei Auszahlungen beantragt, diese waren gleich noch nicht eingegangen. Das Beschwerdeteam hatte einen mitgeteilt, dass pass away Bearbeitung von Auszahlungen“ „ne zeit in Anspruch nehmen könne, und hatte dem Spieler zu Geduld geraten, während er mit deinem Casino zusammenarbeitete. Nachdem die Reaktionszeit für den Spieler verlängert worden war, wurde der Fall letztendlich aufgrund mangelnder Relation von seiner Seite abgelehnt, was eine gewisse weitere Untersuchung dieses Problems verhindert nun wieder solo. Das Beschwerdeteam blieb weiterhin offen für Unterstützung, falls der Spieler die Vorhaltung in Zukunft erneut eröffnen wollte.

Vulkan Vegas Gambling Establishment – Der Rückzug Des Spielers Wurde Verzögert“

Es scheint vielmehr, dass alla Antworten einfach nur computergeneriert seien, es hat sich mit Sichergeit bisher noch niemand diese Mails angesehen. Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir diesen speziellen Fall ablehnen müssen, da welcher Spieler auf die Nachrichten und Fragen nicht reagiert head wear. Daher können unsereiner keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen zur Behebung des vorliegenden Troubles anbieten.

  • Bei Auszahlungen a“ „500, 00€ kann dieses ja schonmal wirklich nicht funktionieren.
  • Drück dir perish Daumen, dass es auffindbar ist.
  • Wie auch immer, ich denke, dass Sie möglicherweise ein „Mastercard-Problem“ hatten.
  • Ich werde das On line casino kontaktieren und mein Bestes geben, 1 das Problem so schnell wie möglich zu lösen.
  • Obwohl der Gutschein ein Auszahlungslimit vonseiten 500 USD nun wieder solo.

Ich habe meine gesamten 5. 000€ ausgezahlt bekommen. Zwar sicher nur Raten a new 500€, dass loath zwar über eine gewisse Woche gedauert allerdings es ist ag. Also so wahrhaft kann ich mich nicht beschweren…

Vulkan Las Vegas Casino – Dieses Konto Des Spielers Wurde Gesperrt Ebenso Gewinne Konfisziert

„Ich habe jetzt alles zusammengetragen was auf meinem Telefon im internet ist/war. Ein Punkt ist besonders bedeutend und das ist der Teil, bei wem meine Kontoauszüge belegen, dass die Transaktionen storniert wurden darüber hinaus dann dazu expire Antwort im Live Chat. Ich habe bis hin zu heute auch zu diesem Vorhaben null Informationen, also gehe ich davon aus, dass vulkanvegas die Bank nicht kontaktiert hat, um das Problem zu klären. Die verarschen meine person doch nach Strich und Faden!!!!!

  • Wir bleiben offen darüber hinaus bereit, bei dieser Lösung der Sache zu helfen, sollte der Spieler pass away Kommunikation wieder aufnehmen wollen.
  • Ich würde nicht aufgeben, das ist viel Geld, was du gewonnen hast.
  • Leider kam nur immer“ „neuerlich die Antwort dieses es von Seiten des Casino a good das Zahlungssystem bzw Zahlungsanbieter weitergegeben wurde.
  • In der PDF Datei sind noch zusätzlich einige Fotos vonseiten Chatverläufen, ich hoffe du kannst sie alle öffnen bzw alles kommt auch bei dir a great!!

Der Spieler bestritt, süchtig zu sein und verlangte noch eine Entschädigung für seine Verluste. Wir erklärten dem Spieler trotzdem, dass das Casino das Recht hatte, Konten aus beliebigen Gründen zu schließen, und da keine Gewinne einbehalten wurden, bestehe keine Basis für eine Entschädigung. Trotz Verlängerung jeder Beschwerdefrist lieferte jeder Spieler keine eigenen Informationen, was dem Gastro-Shop dazu veranlasste, perish Beschwerde als ungerechtfertigt abzulehnen. Ich hab Ihnen alle jene Dokumente geschickt, aber ich habe keineswegs eine Antwort haben, was akzeptiert wurde und was nicht. Ich hoffe, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems fördern können.

Vulkan Vegas Casino – Die Auszahlungen Welcher Spieler Haben Sich Verzögert

Seien Sie auch darauf vorbereitet, dass es diverse Wochen dauern koennte, bis Sie das Geld erhalten. Laut unseren Aufzeichnungen sieht Vulkan Vegas nicht wie ein Gambling establishment aus, das wirklich nicht an die Spieler zahlen würde, aber sie könnten anspruchslos Probleme damit haben, dass Ihre Financial institution die Zahlungen blockiert usw. Hallo lennys, wie ist die aktuelle Situation bitte?

In der PDF Akte sind noch zusätzlich einige Fotos von Chatverläufen, ich hoffentlich du kannst sie alle öffnen bzw alles kommt ebenso bei dir a great!! Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel fue ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen ebenso ihnen jene Ehrung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen. Vielen Auf grund, weisstdunicht32, für pass away Bereitstellung aller notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Stefan ( ) weiterleiten, der Ihnen weiterhelfen wird. Ich wünsche Ihnen reich Glück und hoffentlich, dass Ihr Problem in naher Zukunft über Ihrer Zufriedenheit gelöst wird. Ich habe bis gestern insgesamt 3. 000€ ausgezahlt bekommen.

Wir Haben Ihnen Eine E-mail Geschickt:

Guten Morgen Tim, ich habe eben auf mein Konto geschaut… Und es sind €1. 500, 00 eingegangen, also insgesamt € 2000 bis inzwischen. Drei sind ja noch offen, allerdings alle von verschiedenen Konten…

  • Falls Fragen bestehen, werde ich natürlich schnellst möglich antworten, ich bin über die Email oder hierdiese erreichbar, gerne ebenso telefonisch.“
  • Ich werde Ihre Beschwerde nun an meine Kollegin Mirka weiterleiten ( ), der Ihnen zur“ „Verfügung steht.
  • Zwar letztens nur Raten the 500€, dass head wear zwar über eine Woche gedauert doch es ist da.
  • Ich werde das Casino kontaktieren sowie sehen, ob ich helfen kann.
  • Eine E mail habe ich darüber hinaus an den Support geschickt, aber wenig Antwort bekommen.
  • Habe gestern bei Visa nachgefragt, und denen ist echt es egal bei wem das Geld herkommt, die blockieren keinen Geldeingang.

Ich habe einmal eine Anfrage per Mail gesendet, doch leider keine Email bekommen. Ich werde weiterhin berichten wie es weitergeht… Daher empfehle ich Ihnen, die E-Mail-Kommunikation zu schlucken, da Sie living area gesamten Verlauf Ihres Gesprächs mit living room Support-Mitarbeitern haben. Es ist wirklich bei weitem nicht nötig, sie jeden Tag zu kontaktieren. Lassen Sie uns wissen, wie sera sich entwickelt loath. Sie können pass away Beschwerde jederzeit bei unserer Website einreichen, aber ich würde dies nur in dem Moment tun, in dem dasjenige Casino für längere Zeit nicht lieber reagiert und Sie Ihr Geld wirklich nicht mehr haben.

Vulkan Vegas Casino Rapid Das Konto Dieses Spielers Wurde Gesperrt

Habe gestern bei Visa nachgefragt, und denen ist auch es egal bei wem das Geld herkommt, die blockieren keinen Geldeingang. Und falls doch mal eine Zahlung nicht angenommen wird, dann aufschluss geben die mich. Wenn ich es absolut gelesen habe, besitzen die 7 Tage Zeit. Ist dein Geld auch bei weitem nicht mehr auf deinen Guthaben verzeichnet?

  • Nachdem ich mehrmals genervt habe, hat meiner wenigkeit Olga dann inconforme geschrieben, dass perish Finanzabteilung sich beeilen will…
  • Der Zocker“ „war verwirrt über den Verifizierungsprozess und expire spezifischen erforderlichen Dokumente.
  • Das Casino behauptete, das Konto sei aufgrund eines doppelten Kontos gesperrt worden, und der Zocker wurde darüber informiert, dass er die Gewinne nicht erlangen würde.
  • Das Problem wurde schließlich erfolgreich gelöst, wie die Spielerin ihr Geld erhielt.
  • Daher können unsereins keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen zur Behebung des vorliegenden Problems anbieten.

Wie auch immer, ich denke, dass Sie möglicherweise ein „Mastercard-Problem“ hatten. Ich hab es bereits diverse Male in dem Forum beschrieben. Einfach“ „konstatiert, einige Mastercards haben Probleme mit dieser Annahme von Auszahlungen. Wenn das Casino die Auszahlung genehmigt, springt das Geld zurück und erzielt nie die Bank.

„vulkan Vegas Casino Rapid Generelle Diskussion

Ich wünschte wirklich, ich könnte Ihnen mehr Hilfe anbieten. Das Konto des Spielers aus Bosnien ebenso Herzegowina wurde gesperrt, nachdem er several. 000 € gewonnen und Dokumente zur Überprüfung eingereicht hatte einen. Das Casino behauptete, das Konto sei aufgrund eines doppelten Kontos gesperrt worden, und der Zocker wurde darüber informiert, dass er seine Gewinne nicht erhalten würde. Das Beschwerdeteam stellte fest, wenn der Spieler wissentlich mehrere Konten eröffnet“ „nun wieder solo, ohne das Gambling establishment zu konsultieren, ebenso lehnte die Vorhaltung letztendlich als ungerechtfertigt ab.

Bitte haben Sie mir, Ihnen ein paar Wundern zu stellen, hierdurch ich die gesamte Situation vollständig erkennen kann. Der Spieler aus Deutschland meldete, dass sein Konto gesperrt wurde, nachdem er eine Gruppe von Einzahlungen getätigt hatte. Das On line casino antwortete, dass dasjenige Konto aufgrund vonseiten Anzeichen einer Spielsucht gesperrt worden sei.

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Ich werde Ihre Vorhaltung nun an meine Kollegin Mirka weiterleiten ( ), jeder Ihnen zur“ „Verfügung steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass das Problem inside naher Zukunft über Ihrer Zufriedenheit gelöst wird. Ich freue mich zu hören, dass Sie Ihr Geld erhalten besitzen. Es wäre großartig, wenn Sie dem Gastro-Shop relevante Beweise, perish Ihren Fall stützen könnten, an übermitteln könnten. Die Spielerin kann ihre Gewinne nicht erhalten, de uma ihr Bankkonto nie und nimmer mehr existiert.

  • Das Beschwerdeteam blieb weiterhin offen für Unterstützung, falls der Spieler die Beschwerde in Zukunft erneut eröffnen wollte.
  • Ich danke Ihnen darüber hinaus hoffe auch“ „besonders, dass der Slide gelöst werden koennte.
  • Hallo, es tut mir leid zu hören, was durch dir passiert.
  • Ich charge jeden immer jetzt ein Verlustlimit einzustellen und zu warten.
  • Du hast schon einen Teil des Geldes bekommen.

Bitte beachten Sie, wenn wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb kklk vorgegebenen Zeitrahmens antworten. Wir haben die Antwort von der Rechnungsabteilung erhalten. Sie haben teilweise Gerechtigkeit, es gibt das Auszahlungs-Rollback für several Transaktionen.

Vulkan Las Vegas Casino – Der Spieler Kann Seine Gewinne Nicht Erhalten

Hast du schon eine Beschwerde hier eingereicht. Ich würde nie und nimmer aufgeben, das ist auch viel Geld, has been du gewonnen hast. Drück dir die Daumen, dass ha sido auffindbar ist. Sie hoffen, dass Sie spielen, was das todsicherer Weg ist echt, um zu nichts abbekommen. Drei Monate lang gab es den Scheck und jeden Tag wurde meiner wenigkeit angeboten zu zocken.

  • Ich habe Ihnen alle die Dokumente geschickt, jedoch ich habe nie eine Antwort bekommen, was akzeptiert wurde und was nicht.
  • Ich hab bis gestern insgesamt 3. 000€ ausgezahlt bekommen.
  • Ich wünschte wirklich, ich könnte Ihnen mehr Hilfe anbieten.
  • Sie besitzen gewonnen und fue gibt kein Anzeichen dafür, dass dasjenige Casino Sie nie und nimmer bezahlen möchte.
  • Wenn Sie diese woche noch keine Antwort vom Casino erhalten haben, senden Sie mir bitte Ihre E-Mail-Adresse, mit der Sie sich bei Vulkan Vegas registriert haben, an darüber hinaus ich werde schauen, das Casino geradeaus zu kontaktieren.

Du hast schon den Teil des Geldes bekommen. Ja, das Casino ist ausgesprochen langsam, aber sera liegt wahrscheinlich daran, dass sie ha sido aus irgendeinem Grund nicht schneller tätigen können (und sie werden Ihnen bestimmt nicht den Grund nennen). Seien Sie einfach geduldig ebenso ich glaube, Sie werden alles bis hin zu Ende der nächsten Woche erhalten.

„vulkan Vegas Casino – Generelle Diskussion

Abzocker Seite, man zahlt aus aber das Geld kann guy weiterhin zum spielen nutzen. Ich level jeden immer sofort ein Verlustlimit einzustellen und zu warten. Musste bei Vulkan ewig aufs Cash warten und jeder Support ist leicht ein Bot der immer das gleiche schreibt. Normalerweise dauert es einige Tage, bis das Casino feststellt, dass Sie tatsächlich Recht besitzen und das Cash wirklich nicht haben haben. Sie müssen auch warten, bis hin zu sie eine Antwort vom Zahlungsanbieter erlangen.

  • Casino. guru erkennt sich als viele unabhängige Informationsquelle über Online-Casinos und Online-Casinospiele, die von keinem Glücksspielanbieter oder irgendeiner anderen Instanz kontrolliert wird.
  • Aus family room oben genannten Gründen werde ich diese Beschwerde jetzt zurückweisen.
  • Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Vorhaltung ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten.
  • Wenn ich zusätzliche Informationen übersehen habe, lassen Sie es mich bitte wissen.

Es tut mir enorm leid, dass Sie bei VulkanVegas auf Schwierigkeiten gestoßen sind oftmals. Würden Sie mir bitte einen Modul Ihrer E-Mail auf der Website plappern, damit wir Sie identifizieren können / oder eine Beschwerde einreichen können, ist dies in kürzester Zeit untersucht. Falls Fragen bestehen, werde ich natürlich schnellst möglich antworten, ich bin über meine Email oder hierdiese erreichbar, gerne auch telefonisch.“

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Wir möchten jedoch betonen, dass der Spieler die Möglichkeit behält, diese Beschwerde jederzeit in der Zukunft erneut über eröffnen, sollte im or her dies wünschen. Wir bleiben offen und bereit, bei jeder Lösung der Sache zu helfen, sollte der Spieler pass away Kommunikation wieder aufnehmen wollen. Wenn ich zusätzliche Informationen übersehen habe, lassen Sie es mich uanselig wissen. Aufgrund welcher aktuellen Umstände muss ich Ihre Beschwerde jedoch leider wie ungerechtfertigt zurückweisen.

  • Sie sagen, wenn Sie die Auszahlung am Mittwoch beantragt haben, also geführt haben sie 2 Tage und dann dasjenige Wochenende.
  • Die verarschen meine person doch nach Strich und Faden!!!!!
  • Es ist wirklich nicht nötig, sie alle Tag zu kontaktieren.
  • Bitte lassen Sie meine person wissen, ob ich zusätzliche Informationen übersehen habe, aber ich fürchte, ich werde Ihre Beschwerde wie ungerechtfertigt zurückweisen müssen.
  • Wenn ich es vollkommen gelesen habe, haben die 7 Tage Zeit.
  • Sie sollten immer sicherstellen, dass Sie alle gesetzlichen Anforderungen erfüllen, bevor Sie in einem Casino Ihrer Wahl zu dem Spielen beginnen.

Heute kamgi nichts und sera sind noch a couple of. 000€ offen. Ich habe im live-Chat nachgefragt und keine wirkliche Antwort bekommen oder Chat wurde wieder beendet. Nachdem ich mehrmals genervt habe, hat meiner wenigkeit Olga dann vacio geschrieben, dass die Finanzabteilung sich beeilen will… Eine E mail habe ich im übrigen an den Assistance geschickt, aber keine Antwort bekommen. Ich habe denen gesagt, dass die ihre AGB vorschreiben bis 5. 000€ binnen von 5 Werktagen auszuzahlen.

Wir Besitzen Ihnen Eine Email-based Geschickt:

Somit sind immer 3. 000 EUR auf Ihrem Konto, Sie können mit der Auszahlung fortfahren oder weiterspielen. Ich habe mir Ihren Fall angesehen und verstehe die Condition. Ich werde das Casino kontaktieren darüber hinaus sehen, ob ich helfen kann. Ich möchte das Vulkan Vegas Casino zu dem Gespräch einladen, um an der Lösung dieser Beschwerde teilzunehmen. Bitte leiten Sie relevante Nachweise als Screenshot, Discussion oder E-Mail the weiter.

Wenn Sie sicher noch keine E-mail vom Casino erlangen haben, senden Sie mir bitte Ihre E-Mail-Adresse, mit jeder Sie sich unter Vulkan Vegas registriert haben, an sowie ich werde probieren, das Casino geradlinig zu kontaktieren. Da wir das konkrete Problem mit Den eingereichten Unterlagen nach wie vor nicht kennen, könnten Sie mir trang die vom Casino-Support genannten Unterlagen a great senden? Wir sein versuchen, genauer über untersuchen, warum das Casino möglicherweise Troubles mit der Genehmigung haben könnte. Vielen Dank, kniwli, für die Bereitstellung jeder notwendigen Informationen.

Vulkan Vegas Online Casino – Der Rückzug Des Spielers Wurde Verzögert“

Es tut mir leid zu hören, wenn sich Ihre Auszahlung verzögert hat. Ich werde das On line casino kontaktieren und mein Bestes geben, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen. Ich danke Ihnen und hoffe auch“ „sehr, dass der Tumble gelöst werden kann. Ich freue mich zu hören, wenn Ihr Problem erfolgreich gelöst wurde. Ich werde die Beschwerde nun in unserem System als „gelöst“ markieren. Hallo, dasjenige hoffe ich auch, es ist allerdings sehr frustrierend zu sehen, dass person nicht eine einzige Nachricht erhalten hat, welches Dokument angenommen, und welches bei weitem nicht.

  • Ich möchte das Vulkan Vegas Casino zu dem Gespräch einladen, um an welcher Lösung dieser Vorhaltung teilzunehmen.
  • Ich habe denen konstatiert, dass die ihre AGB vorschreiben bis hin zu 5. 000€ innerhalb von 5 Werktagen auszuzahlen.
  • Hallo, dieses hoffe ich im übrigen, es ist jedoch sehr frustrierend über sehen, dass man nicht eine einzige Nachricht erhalten cap, welches Dokument angenommen, und welches nie und nimmer.
  • Sie können perish Beschwerde jederzeit auf unserer Website einreichen, aber ich würde dies nur in dem Moment realisieren, in dem dasjenige Casino für längere Zeit nicht lieber reagiert und Sie Ihr Geld nie und nimmer mehr haben.

Das Problem wurde schließlich erfolgreich gelöst, als die Spielerin du Geld erhielt. Es tut mir leid, dass wir Ihnen nicht helfen konnten, diesen Fall zu lösen, aber zögern Sie bitte nie und nimmer, uns zu kontaktieren, wenn Sie throughout Zukunft Probleme mit einem anderen Online casino haben. Aus living room oben genannten Gründen werde ich jene Beschwerde jetzt zurückweisen. Wenn Sie relevante Mitteilungen oder Screenshots von E-Mails haben, die Sie vom Casino erhalten haben, leiten Sie die bitte weiter a great. Sie müssen es aus positiver Ansicht betrachten. Sie besitzen gewonnen und sera gibt kein Anzeichen dafür, dass das Casino Sie nicht bezahlen möchte.

Vulkan Vegas Casino – Die Auszahlungen Der Spieler Haben Einander Verzögert

Diese Einschätzungen darüber hinaus Hinweise dienen jedoch nur zu allgemeinen Informationszwecken und sollten nicht als Rechtsberatung ausgelegt oder wie Rechtsgrundlage herangezogen werden. Sie sollten letztens sicherstellen, dass Sie alle gesetzlichen Anforderungen erfüllen, bevor Sie in einem Gambling establishment Ihrer Wahl zu dem Spielen beginnen. Leider kam nur sicher“ „nochmals die Antwort das es von Portale des Casino a good das Zahlungssystem bzw Zahlungsanbieter weitergegeben wurde.

  • Der Spieler aus Deutschland nun wieder solo vor einer Woche zwei Auszahlungen beantragt, diese waren jedoch noch nicht eingegangen.
  • Ein Punkt ist besonders bedeutend und das ist natürlich der Teil, bei wem meine Kontoauszüge belegen, dass die Transaktionen storniert wurden sowie dann dazu perish Antwort im Live Chat.
  • Vielen Dank, weisstdunicht32, für perish Bereitstellung aller notwendigen Informationen.

Der Spieler aus Luxemburg wurde vom Casino mehrfach aufgefordert, sich 1er KYC-Prüfung zu unterziehen, um die Gewinne abzuheben. Der Zocker“ „warfare verwirrt über family room Verifizierungsprozess und perish spezifischen erforderlichen Dokumente. Trotz mehrfacher Interaktionen mit dem Casino hatte der Zocker das Gefühl, dass die Antworten automatisiert und nicht klar waren. Wir führten interveniert, indem unsereiner die Kommunikation zwischen dem Spieler und dem Casino erleichtert hatten, und außerdem darum gebeten, pass away betreffenden Dokumente über überprüfen. Das Difficulty konnte schließlich gelöst werden, obwohl jeder Spieler weiterhin über der Kommunikation des Casinos unzufrieden war. Der Spieler hatte sich bei uns für unsere Hilfe bedankt und die Beschwerde wurde wie „gelöst“ markiert.

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